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目标和指标

SMART

OKR

参考:谷歌对 OKR 的描述

目标和关键结果法(Objectives and Key Results),是一个目标设置框架。由英特尔的 Andrew Grove 提出,并由 John Doerr 带到谷歌。

设置几个可衡量的关键结果,最终结果用百分比衡量。目标要正确衡量和反映公司真正的目标、策略和价值。OKR 要公开透明,保证所有人都清楚当前的目标。

OKR 不是要评测员工和部门的表现,而是提供激励与压力,让大家有公开透明且有 vision 的目标,且量化地实现它。因此目标应当是激进的,让人感到稍有不适。

OKR 不是待办事项,而是壮志雄心和最关键的目标,一般设置三到五个目标,每个目标有三个关键结果,宜精不宜多。

好的 objectives:

  1. Significant
  2. Concrete
  3. Action-oriented
  4. Inspirational

好的 key results:

  1. Specific & time bound
  2. Aggressive yet realistic
  3. Measurable & verifiable

和 SMART 的理念是相通的。

KPI

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